স্বাগতম আপসহীন ডট কম-এ! এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
এই ওয়েবসাইটটি পরিচালিত হচ্ছে আপসহীন ডট কম – Aposhin.com দ্বারা।
প্রধান কার্যলয়: সিদ্ধেশ্বরী লেন, রমনা, ঢাকা।
অস্থায়ী কার্যলয়: মান্নান মার্কেট, বাংলাবাজার, ঢাকা।
যোগাযোগ: ০১৬০৯০৮৩৮১৪ | admin@aposhin.com
ওয়েবসাইট: https://aposhin.com
আমরা মূলত বিভিন্ন ধরনের বই বিক্রয় করে থাকি। সমস্ত পণ্যের মূল্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শন করার চেষ্টা করা হয়। তবে কোনো ভুল বা টাইপ হলে আমরা সেটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা যে কোনো সময় পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করতে পারি, পূর্ব ঘোষণা ছাড়া।
অর্ডার কনফার্মেশনের জন্য আমরা গ্রাহকের সাথে ইমেইল, ফোনকল বা হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করি। পেমেন্ট কনফার্মেশনের পর অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হয়। কোনো কারণে পণ্য স্টকে না থাকলে বা অনাকাঙ্ক্ষিত ত্রুটি দেখা দিলে, আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করি:
বিকাশ (bKash)
নগদ (Nagad)
রকেট (Rocket)
ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)
পেমেন্ট অবশ্যই অর্ডারের সঙ্গে কনফার্ম করতে হবে।
আমরা নিম্নলিখিত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করি: স্টেডফাস্ট, পাঠাও কুরিয়ার, সুন্দরবন কুরিয়ার।
⏱️ ডেলিভারি সময়:
ঢাকার মধ্যে: ২–৪ দিন
ঢাকার বাইরে: ৩–৭ দিন
📦 ডেলিভারি চার্জ (৫০০ গ্রাম পর্যন্ত বইয়ের জন্য):
ঢাকার মধ্যে: ৬০ টাকা
ঢাকার বাইরে: ১১০ টাকা
১ কেজি পর্যন্ত হলে:
ঢাকায়: ৭০ টাকা
ঢাকার বাইরে: ১৩০ টাকা
এরপর প্রতি অতিরিক্ত কেজিতে ২০ টাকা করে বাড়বে।
ক্যাশ অন ডেলিভারি: স্টেডফাস্ট ও পাঠাও কুরিয়ারে প্রযোজ্য।
সুন্দরবন কুরিয়ার: সারা বাংলাদেশে ৫০ টাকা ডেলিভারি চার্জ, তবে এটি অগ্রিম পেমেন্টে (bKash/Nagad) প্রযোজ্য; ক্যাশ অন ডেলিভারি নয়।
আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিম্নলিখিত শর্তে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
পণ্যে ত্রুটি বা ড্যামেজ থাকলে
ভুল বই বা ভুল পার্সেল পাঠানো হলে
মুদ্রণজনিত ত্রুটি (Printing Error) থাকলে
📅 রিটার্ন সময়সীমা: পণ্য গ্রহণের পর ১৪ দিনের মধ্যে রিটার্ন অনুরোধ করতে হবে।
💸 রিফান্ড: বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে প্রদান করা হবে, যাচাই শেষে।
ব্যবহারকারী সাইটে কোনো ভুল বা ভুয়া তথ্য প্রদান করতে পারবেন না। মিথ্যা অর্ডার বা ইচ্ছাকৃতভাবে অর্ডার বাতিল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অর্ডার কনফার্ম করার পর পার্সেল গ্রহণ করা বাধ্যতামূলক। পার্সেল রিসিভ না করলে আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। কুরিয়ারম্যান এলে ব্যস্ত থাকলে গ্রাহক নিজ সময় অনুযায়ী পার্সেল রিসিভের অনুরোধ করতে পারবেন, তবে অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল কনটেন্ট, লোগো, ছবি, টেক্সট, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার আপসহীন ডট কম-এর সম্পত্তি।
আমাদের পূর্বানুমতি ছাড়া এসব উপাদান কপি, পরিবর্তন বা পুনঃব্যবহার করা যাবে না।
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ইত্যাদি) কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।
তথ্য সুরক্ষা:
সাইটে SSL সার্টিফিকেট সক্রিয়
ডেটা নিরাপদ ডাটাবেজে সংরক্ষিত
হোস্টিং সুরক্ষিত ও সিকিউরিটি প্লাগইন ও ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত
বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy পেজ দেখুন।
আমাদের ওয়েবসাইটে সদস্যপদ/লগইন সিস্টেম রয়েছে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
আপসহীন ডট কম যেকোনো সময় এই Terms and Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ ১৩ অক্টোবর ২০২৫।
যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপসহীন ডট কম – Aposhin.com
প্রধান কার্যলয়: সিদ্ধেশ্বরী লেন, রমনা, ঢাকা
অস্থায়ী কার্যলয়: মান্নান মার্কেট, বাংলাবাজার, ঢাকা
ইমেইল: admin@aposhin.com
ফোন: ০১৬০৯০৮৩৮১৪
ওয়েবসাইট: https://aposhin.com
ফেসবুক পেজ: https://www.facebook.com/aposhin
