শিপিং তথ্য বা Shipping Information সম্পর্কিত পেজ এটি। এখানে আপসহীন ডট কমে কিভাবে শিপিং সংক্রান্ত সেবা প্রদান করে থাকে, সেই তথ্য সংযুক্ত করা হলো।
অর্ডার প্রসেসিং:
আমাদের অর্ডার প্রসেসিং শুরু হয় অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর। আমরা অ্যাডভান্স পেমেন্ট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), উভয় সুবিধা দেই। তবে কিছু শর্ত আছে:
যদি ফ্রড চেকার ব্যবহার করে দেখা যায় গ্রাহক তার পার্সেল অতিরিক্ত রিটার্ন করে, তাহলে তাকে অ্যাডভান্স পেমেন্ট দিতে হবে। পুরো টাকা অথবা শুধু ডেলিভারি চার্জ। এটা নির্ভর করবে পরিস্থিতির উপর।
ফ্রড চেকারে সবুজ সংকেত থাকলে, হোম ডেলিভারিতে ক্যাশ অন ডেলিভারি সম্ভব।
কুরিয়ার সার্ভিস:
আমরা তিনটি নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার ব্যবহার করি:
স্টেডফাস্ট
পাঠাও কুরিয়ার
সুন্দরবন কুরিয়ার
সুন্দরবন কুরিয়ারের ক্ষেত্রে, পুরো টাকা অগ্রিম দিতে হবে। আর স্থানীয় সুন্দরবন কুরিয়ার অফিস থেকে অর্ডার গ্রহণ করতে হবে; এটি হোম ডেলিভারি নেই। হোম ডেলিভারি স্টেডফাস্ট ও পাঠাও কুরিয়ারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
ডেলিভারি সময়:
ঢাকা: ১–৩ কার্যদিবস
অন্যান্য জেলা: ৩–৭ কার্যদিবস
ডেলিভারি চার্জ:
ঢাকা: পণ্যের সর্বাধিক ৫০০ গ্রাম পর্যন্ত ৬০ টাকা
ঢাকা বাইরের জেলা: পণ্যের সর্বাধিক ৫০০ গ্রাম পর্যন্ত ১১০ টাকা
১ কেজি পর্যন্ত: ঢাকা ৭০ টাকা, অন্যান্য জেলা ১৩০ টাকা। এরপর প্রতি অতিরিক্ত কেজি: ২০ টাকা করে বৃদ্ধি পাবে।
সুন্দরবন কুরিয়ার: সারা দেশে ৫০ টাকা
কুরিয়ার ও ট্র্যাকিং
আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করি। পার্সেল পাঠানোর পর, আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করা হবে, যাতে অনলাইনে আপনার অর্ডারের অবস্থা দেখা যায়।
রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
যদি পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয় বা ভুল পাঠানো হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: admin@aposhin.com, হোয়াটসঅ্যাপ: 01609083814 আমরা দ্রুত রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ব্যবস্থা করব।